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红网时刻新闻3月30日讯（通讯员 戴德芳）“喂，供电所吗？我这里是庄尚村2组，我家里突然断电了，麻烦你们快来看看。”3月29日22时30分，国网泸溪县供电公司浦市供电所值班人员刘昌海接到客户的诉求电话后，马上带队赶往客户家。

22点45分，刘昌海带领抢修人员满家昕到达现场，经现场仔细检查后，确定是因为负荷过重引起客户李代生家中线路烧毁，需要立即更换。刘昌海向李代生说明情况后，立即落实安全措施开始更换新的电线。李代生也从家里拿出手电筒为抢修人员照亮，经过刘昌海和满家昕的全力抢修，不到20分钟抢修工作顺利完成，客户恢复正常用电。

“行动迅速、操作专业，这么晚来抢修供电，真是辛苦了！”见到家里的灯又亮了，李代生对工作人员的快速响应、优质服务连连点赞。

电力抢修不停歇，优质服务不打烊。近年来，该公司全面落实上级关于优化营商环境各项工作部署，坚持“内强管理、外提服务”，大力推行“三零”“三省”服务及“7x24小时”应急值班管理，快速响应，诚心服务，用心抢修，大力提升客户用电的获得感和满意度，让客户充分享受优质、高效的供电服务。

下一步，该公司将继续坚持践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极贴近客户，以客户为中心，时刻紧绷民生保电弦，坚持为群众办实事，切实为客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。